… den Stellenwert der Medizintechnik bei Gira:

„Kunden aus der Medizin- und Pharmaindustrie legen Wert auf eine langfristige Partnerschaft, weil man sich in ihre Themen erst einmal hineindenken muss. Es dauert oft drei, vier, fünf Jahre, bis ein Produkt in die Serienfertigung geht. Der Kunde möchte sicher sein, dass sein Partner auch versteht, warum es ihm so wichtig ist, sichere Produkte zu haben. Für Gira ist Medizintechnik ein strategisch wichtiges Feld, das seit 2005 fest etabliert ist und kontinuierlich weiter ausgebaut wird. Unsere Kunden spüren und erleben das in der Ernsthaftigkeit der Durchführung von Projekten, in der Einhaltung von vereinbarten Terminen und Qualitäten.“

… den Weg zum ersten gemeinsamen Projekt mit einem Kunden:

„Als Key-Account-Manager bin ich für die Kunden- und Auftragsgewinnung zuständig. Zunächst analysiere ich, für welche Unternehmen wir geeigneter Partner sein könnten. Ist das Interesse eines neuen potenziellen Kunden gewonnen, kommt es in der Regel sehr schnell zu einem Besuch in unserem Unternehmen, und wir erhalten die Gelegenheit, unser Leistungsspektrum vorzustellen.
Bevor wir in Projektanfragen einbezogen werden, wird unser Unternehmen, speziell von Kunden aus der Medizintechnik, auf Herz und Nieren geprüft – es finden erste ‚Kundenaudits’ statt. Erst wenn wir diese Überprüfung bestanden haben und von uns überzeugen konnten, kommt es zu ersten Anfragen. In einem „Kick-off-Meeting’ werden alle erforderlichen Verantwortlichen der beteiligten Schnittstellen über die Details der Projektanfrage in Kenntnis gesetzt, und es wird eine Machbarkeitsanalyse durchgeführt sowie vom Backoffice eine Vorkalkulation erstellt. Unser Angebot bespreche ich dann persönlich mit dem Projektleiter des Kunden, häufig unter Einbeziehung unserer Alternativvorschläge für eine mögliche Realisierung.“

… Global Player in der Medizintechnik:

„Nahezu alle Kunden unseres Geschäftsfelds Kunststofftechnik sind global tätig. Darauf haben wir uns eingestellt. Die Entwicklungen, gerade von Produkten in der Medizintechnik, finden weltweit statt.
Es gibt aber auch Kunden, die Gira mit der Entwicklung beauftragen. Die Teilprojektleiter des Kunden sind dann auch schon einmal in unterschiedlichen Ländern zu finden. So z.B. ein Teilprojektleiter in Frankreich, ein weiterer in Deutschland oder in der Schweiz oder auf einem anderen Kontinent. In solchen Fällen stimmen sich dann unsere Entwickler und Projektleiter mit den Teilprojektleitern des Kunden jeweils direkt ab.“

… weltweite Logistik:

„Es ist also absolut normal, dass wir eine international ausgerichtete logistische Kette für den Versand der bei uns in Deutschland gefertigten Produkte absichern. Wenn wir komplette Systemprodukte für unsere Kunden herstellen, kommt es sogar vor, dass wir auch die Verteilung der Produkte auf die jeweiligen Vertriebsläger unseres Kunden übernehmen. Das ist für uns nicht ungewöhnlich, weil wir das im Geschäftsfeld Gebäudetechnik schon seit vielen Jahren so handhaben und weltweit über entsprechende Logistikpartner verfügen.“